Cette politique explique comment le site et l’application WellTao traitent les informations, pourquoi elles sont utilisées et comment nous contacter au sujet de vos données.
Informations traitées
Le site peut recueillir des données techniques et statistiques telles que les pages consultées, le type d’appareil et de navigateur ou l’adresse IP. Selon les fonctions de l’application que vous utilisez, celle-ci peut traiter des identifiants de compte, vos réponses et résultats au bilan, les programmes de bien-être générés, le statut des achats ainsi que des informations sur l’appareil ou des données de diagnostic.
Cookies et mesure d’audience
Nous utilisons des cookies et technologies similaires uniquement avec votre consentement, demandé dans la bannière affichée lors de votre première visite. Les outils susceptibles d’être utilisés sont Google Analytics 4 (Google LLC), pour mesurer le trafic et l’utilisation du site ; Microsoft Clarity (Microsoft Corp.), pour enregistrer des sessions anonymisées et créer des cartes de chaleur afin d’améliorer l’expérience ; et Cloudflare Web Analytics, un outil de mesure d’audience sans cookie. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via « Gérer mes préférences » dans la bannière. Refuser les cookies de mesure d’audience n’empêche pas d’utiliser le site.
Utilisation des informations
Nous utilisons les informations pour fournir les bilans et leurs résultats, générer les programmes demandés, gérer les comptes et les achats, améliorer la fiabilité et les contenus du service, et prévenir les abus. Nous ne vendons ni ne louons de données personnelles.
Durée de conservation
Les informations sont conservées uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire au fonctionnement du service, à la tenue des registres de transaction requis, au respect d’obligations légales ou au règlement de différends. La conservation des données de mesure d’audience dépend également des règles des fournisseurs concernés.
Prestataires
WellTao peut faire appel à Apple pour les achats intégrés et à des prestataires tels que Cloudflare, Google Analytics et Microsoft Clarity pour l’hébergement, la sécurité et la mesure d’audience. Ces prestataires traitent les informations conformément à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.
Vos choix et vos droits
Selon les fonctions de l’application, vous pouvez consulter ou supprimer certaines données depuis l’application. Vous pouvez également nous contacter pour demander l’accès, la rectification ou la suppression de données lorsque cela est applicable. Votre consentement aux cookies de mesure d’audience se gère dans les préférences du site.
Contact
Pour toute question sur la confidentialité ou toute demande concernant vos données, écrivez à [email protected].
Transferts internationaux de données
Certains prestataires tiers, notamment Google et Microsoft, stockent et traitent des données sur des serveurs situés aux États-Unis. Lorsque la législation applicable l’exige, ces transferts s’appuient sur des clauses contractuelles types ou d’autres garanties appropriées.